ORG

Firma Steel Seeries oficjalnie poinformowała oraz przeprosiła za wady techniczne dwóch swoich modeli słuchawek - SteelSound 5H oraz SteelSound 5H USB. Chodzi o wady fabryczne w okablowaniu nauszników i mikrofonu, które wykryto niestety dopiero po wypuszczeniu dwóch wadliwych partii na rynek.
Nie ma się jednak czego obawiać; jeśli posiadasz uszkodzony egzemplarz, producent wymieni go na nowy, a nawet dorzuci podkładkę SteelPad QcK w ramach przeprosin!
Oto lista poszczególnych kroków jakie musisz wykonać, jeśli wyżej opisany problem dotyczy Ciebie:

• wysłać formularz RMA dostępny na www.steelseries.com/5H-RMA
• odpowiedź na zgłoszenie RMA nadejdzie w ciągu 1 dnia roboczego od jego otrzymania
• w odpowiedzi odesłany zostanie numer RMA i adres zwrotny, możliwie najbliższy adresowi zamieszkania klienta
• następnie należy wysłać zestaw na podany adres
• po otrzymaniu zestawu firma niezwłocznie go sprawdzi
• po sprawdzeniu Steel Series odeśle ulepszoną wersję Steel Sound 5H w ciągu 48 godzin, a także podkładkę SteelPad QcK

Najnowszy zestaw słuchawkowy Steel Seeries został bardzo pozytywnie oceniony na wszystkich serwisach internetowych, które testowały jego działanie, tym bardziej nie dziwi zachowanie producenta, który nie chce zrazić graczy do tego, mimo wszystko, wspaniałego sprzętu. Ponadto już zapowiedziano dodatkowe kontrole jakości oraz ulepszenie samych słuchawek. To się nazywa wyjść z opresji z podniesioną głową!